Like and Follow us on Facebook: Pelita Dhihin | Instagram: @pelitadhihin
10% OFF ON TA'DIB INTERNATIONAL BOOKS FROM 23 JUNE - 28 JUNE 18

FAQ

S. Bagaimana saya membeli di laman web
Untuk membuat pembelian:-

  1. Klik pada “Add to cart” pada barang yang ingin anda pilih untuk beli.
  2. Klik pada “Continue Shopping” untuk menambah lagi barang belian atau klik “Checkout” untuk membuat pembayaran untuk barang yang telah anda pilih.
  3. Anda akan tiba pada muka Log masuk dan akan mengelog masuk dengan Nama Pengguna (Username) dan Kata Laluan (Password) anda. Jika anda masih belum mempunyai akaun, anda perlu mendaftar terlebih dahulu sebelum dapat membuat pembayaran.
  4. Kemudian Anda perlu memasukkan dan mengesahkan alamat penghantaran anda pada “Shipping Address” dan klik pada “Next” setelah mengesahkannya.
  5. Dari sini akan perlu memilih kaedah penghantaran dan setelah mengesahkannya, klik “Next”.
  6. Selanjutnya, anda perlu memilih kaedah pembayaran dan setelah mengesahkannya, klik “Next”.
  7. Setelah semua langkah pembelian di atas dilakukan, anda hanya perlu mengesahkan semula alamat penghantaran dan bersetuju dengan Sharat dan Terma.
  8. Akhirnya, klik pada “Confirm Order” untuk menyelesaikan pembelian..


S. Apa kaedah pembayaran yang terdapat di kedai talian ini?
Pelita Dhihin menawarkan pelbagai kaedah pembayaran seperti berikut:
1. Melalui Paypal (Visa or Mastercard / American Express / Paypal Funds) 
2. Pindahan wang ke akaun kami:

Bank : Maybank
No Akaun: ​562263515834

Account Name : Pelita Dhihin

Setelah anda membuat pindahan wang, sila kirimkan emel yang mengandungi: 

Nama Bank :
Tarikh :
Masa :
No Rujukan :
Nilai yang telah dibayar :
No Pesanan :


Anda boleh mengirimkan salinan gambar/imbasan anda ke alamat emel: sales@pelitadhihin.com

Perhatian: Kami hanya akan membuat penghantaran apabila sudah mengesahkan bukti pembayaran anda.

S. Bagaimana saya boleh mengubah maklumat peribadi dan alamat penghantaran? 


S. Saya terlupa Kata Laluan akaun saya. Bagaimana saya boleh mendapatkannya semula?

  1. Klik pada “Lost Password?” dan masukkan emel yang anda gunakan untuk akaun anda.
  2. Klik "Submit".
  3. Emel pengesahan penukaran kata lalaluan akan dikirimkan ke emel anda. Anda boleh menukar semula kata laluan anda dengannya.


S. Bolehkah saya membatalkan pesanan buku yang telah saya buat?
Ya, selagi mana anda belum membuat pembayarannya.
Kirimkan emel kepada sales@pelitadhihin.com supaya kami maklum akan pembatalan pesanan buku anda.
Pesanan yang telah dibuat pembayaran dan penghantaran tidak boleh dibatalkan.

S. Apakah matawang yang digunakan dalam urusan pembelian?
Matawang yang digunakan ialah Ringgit Malaysia.

S. Berapa lamakah masa penghantaran?
Penghantara biasanya mengambil masa 3 hingga 5 hari bekerja.

S. Saya masih ada banyak soalan.
Sekiranya anda ingin bertanya lebih lanjut mengenai urusan pembelian barang, boleh berhubung dengan kami di emel: sales@pelitadhihin.com atau telefon 03-8928 9899.

Copyright © 2018 Pelita Dhihin. All rights reserved.eCommerce by SiteGiant